酒云網 - 與百萬發燒友一起淘酒

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    公司簡介

    酒云簡介

    酒云網(vinehoo.com)是一個B2C酒類垂直電商平臺,覆蓋全國85%的專業用戶,目前注冊用戶超過100萬,是中國葡萄酒閃購的開創者。我們通過全球供應鏈的整合,致力于為消費者提供多達26個國家的優選且高性價比的葡萄酒、烈酒、高端食品、酒具等商品,且保證100%正品。

    酒云網所售商品挑選流程非常嚴格:專業團隊首先會從眾多海外酒莊或進口商提供的酒單中進行初選,然后組織專家和會員共同參加盲品試飲活動來甄選酒款,只有品質與特點兼具的酒款才能成功入選。截止到目前為止,酒云網已經組織了400次線下盲品選酒試飲與100多場專題品鑒會。

    正品保障

    為確保品質和價格,酒云網整合全球精品葡萄酒供應鏈,通過海外直采,直接與酒莊合作。底價直銷,秒殺國際均價,真正的“全球美酒當地價”!

    恒溫恒濕倉 專業配送

    酒云網自建專業的酒水倉,全年恒溫恒濕,以最佳的溫度和濕度存儲每一瓶葡萄酒。我們采用防震包裝,給予葡萄酒最好的呵護,同時跟國內頂尖的物流公司合作,確保運輸的高效與安全。

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    在酒云網的產品頁面點擊您心儀的產品,可以選擇“立即購買”或”加入購物車”,填寫完相關信息即可提交訂單。

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    關于兔頭

    “兔頭”是一種虛擬積分,可以在酒云網的兔頭商店中兌換各種實體或虛擬物品。 拎袋,開瓶器、甚至葡萄酒都可以兌換。或許這只是一份小小的禮物,但是對于愛喝葡萄酒的朋友來說,這一定就是你想要的。

    堅持完成每日任務是獲得“兔頭”的最快途徑,每次完成購物也會獲得對應數量的“兔頭”。

    支付方式

    支付寶支付

    在PC端購買商品均默認由支付寶支付。

    使用優惠券

    您可以在訂單提交頁面選擇使用優惠券。

    每張訂單只能使用一張優惠券。您可以通過參加各種線上線下活動、“兔頭商店”兌換、購買產品返券等方式獲得優惠券。

    驗貨簽收

    由于葡萄酒和酒具大多為玻璃易碎品,請買家務必在簽收時檢查有無破碎、漏液或磨損。如有破損或漏液,可拒絕簽收并拍照聯系客服,我們會盡快進行售后處理。

    售后服務

    售后服務政策

    1、葡萄酒、啤酒、白酒等食品不屬于七天無理由退換商品,若無商品品質問題不支持退換貨;

    2、若發現頂塞、破損、漏液等問題,請在簽收后48小時內聯系客服,并提供訂單號及問題照片,同時請保留好(問題酒款)原樣,切勿擅自開瓶、丟棄,以便我們妥善為您處理;

    3、除頂塞、破損、漏液外的其他問題,請于簽收后15天內聯系客服進行售后處理;若認為酒質有問題,請務必保留酒液三分之二以上,寄回指定地址,經有資質的專業人員品鑒后再予以處理。

    4、如對商品真偽表示質疑,可出具相關書面鑒定,我們會按法律規定予以處理;

    5、受冬夏天氣影響,酒云網將不定期為消費者提供免費暫存服務,避免因天氣的影響損壞酒的品質。暫存期選擇立即發貨的酒友,產品將以常規方式進行配送,酒云網不承擔因溫度導致頂塞漏液等問題的風險。

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